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Ein Login für Webmail (E-Mail), Kundencenter und Datenbank
Anleitung: Webmail Anleitung: E-Mail auf Endgerät einrichten

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Mit der Software AnyDesk können wir Sie z.B. bei der Einrichtung von E-Mail-Accounts unterstützen.
Die Software muss nicht installiert werden und Sie benötigen keine Lizenz!
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Kundenlogin Fernwartung 0761 / 61 24 94 00

Umzugsservice

für Domains, E-Mailkonten, Webseite

Ein Umzug ist im realen Leben immer ein besonderes Ereignis das immer individuell geplant werden muss. So ist es auch bei Umzügen in der IT. Wo man bei einem realen Umzug die Möbel und Kisten schleppen muss, muss man bei der IT z.B. die Domains übertragen und die E-Mails vom bisherigen Anbieter auf den neuen Server übertragen. Wo man bei einem echten Umzug Genehmigungen (z.B. für Parkverbote) benötigt, braucht es für einen IT-Umzug oft vorbereitende Freigaben und Bestätigungen.

Unsere kostenfreien Leistungen bei einem Umzug auf unsere Infrastruktur:

  • Ausführliche und transparente Planung der einzelnen Schritte für den Umzug mit Analyse der bisherigen Strukturen und Prüfung des künftigen Bedarfs
  • Vorbereitung der Domainumzüge beim bisherigen Anbieter (Domain freigeben, Prüfung von notwendigen DNS-Einstellungen)
  • Einrichtung der E-Mailkonten und Kundenkonten auf dem neuen Server
  • Einrichtung der zu übernehmenden Webseiten auf dem neuen Server
  • Einrichten einer Weiterleitungslösung vom bisherigen auf den neuen Server (soweit vom bisherigen Anbieter unterstützt)
  • Automatisierte Übertragung der vorhandenen E-Mails auf den neuen Server mit vorhandenen Unterordnern
  • Bei Bedarf: Einrichtung der E-Mail-Accounts auf Ihren Büro-PCs per Fernwartung.
  • Sie möchten diesen Schritt gerne selber übernehmen? Dafür haben wir eine einfach Anleitung zum Einrichten von E-Mail-Accounts auf Endgeräten
  • Kündigung des bisherigen Anbieters

 

Häufige Fragen und unsere Antworten ...

Kann der Umzug der Domain, E-Mails und der Webseite nacheinander erfolgen?
Ja, in der Regel ist es möglich jeden Bereich separat umzuziehen. Dadurch kann ein entspannter und sicherer Umzug gewährleistet werden.

Kann ich für meine E-Mails einen anderen Anbieter  oder einen InHouse-Server verwenden?
Ja, wir unterstützen die Verwendung von externen Anbietern wie z.B. Outlook.com oder Google-Business oder speziellen InHouse-Lösungen. Gerne nehmen wir hierfür Kontakt mit ihrem Vor-Ort-Dienstleister auf.

Sind spezielle DNS-Einträge wie z.B. Sub-Domains oder TXT-Records möglich?
Ja, wir unterstützten alle gängigen DNS-Einträge. Die Prüfung der vorhandenen DNS-Einträge gehört für uns zu einer ausführlichen Vorbereitung immer dazu!

Ist ein Umzug auch ohne einen Vor-Ort-Dienstleister möglich?
Ja, in der Regel ist ein Umzug ohne den Vor-Ort-Dienstleister möglich. Sollten Sie aber einen Dienstleister haben, stellen Sie bitte unbedingt einen Kontakt mit uns her. Im direkten Gespräch können wir den Umzug optimal vorbereiten und unvorhergesehene Ereignisse können vermieden werden.

Was kann ich tun, wenn mein bisheriger Web-Dienstleister nicht mehr kooperiert?
In den meisten Fällen ist für den Umzug zu uns, keine Unterstützung durch den bisherigen Dienstleister erforderlich. Durch spezielle Verfahren bei den verschiedenen Registrierungsstellen ist ein Umzug trotzdem möglich. Gerne erläutern wir Ihnen das dafür notwendige Vorgehen in einem Gespräch.